お客さまの声

お客様から頂いた声をご紹介いたします。

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荒木 信夫
私は車椅子の生活を送っています。先日もJR舞子駅南側で某タクシー会社に乗ろうとしたら、運転手が知らん顔で手伝ってくれずに困った事がありました。それからは、舞子駅では乗らず、垂水駅を利用する事にしています。運転手さんは、みんな親切に介助してくれ、車椅子もトランクに乗せてくれます。障害者手帳を提示しても、嫌な顔もせず笑顔で接してもらい本当に感謝しています。
山下 順子
前日の夜、翌朝5時30分に時間指定でタクシー予約をしました。朝、少し時間前に玄関を見ると、既にタクシーが待機してくれていました。運転手さんに聞くと10分前に到着いていたそうです。時間前なのでチャイムを押すのを遠慮していたそうです。時間前に確実に来て頂きありがとうございました。
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大崎 靖男
某中学校でテニス部の顧問をしています。部活の生徒たちの移動手段にタクシーを利用します。以前は、バス・電車を使っていましたが、時間的にも料金的にも生徒一人当たりで計算するとタクシーの方が安くつきます。帰りも、1時間くらい前に予約しておけば大丈夫です。試合が遅れた時は、多少の時間待ちも快くサービスしてくれるので助かります。
矢野 陽子
スマホ配車って正直よく分からなかった。乗務員さんに尋ねるとスマートフォンの地図上で、タクシーの欲しい場を指定して、呼ぶ事が出来るそうなのね。家に帰って娘に言うと、お母さんはスマホじゃないから利用出来ないよと笑われました。(笑)これからは、スマホの時代かしらね。
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山村 健司
私は、喉頭がんの手術をして言葉が喋られません。スマホ配車なら指定場所に簡単にタクシーを呼ぶ事ができますので、おお助かりです。行先も住所メモで運転手さんはナビ操作をして、目的地まで送り届けてくれます。私のような者は、自分一人でタクシーを呼ぶ事を諦めていましたが、スマホ配車を利用して本当に外出機会が増えて人生感が変わりました。スマホ配車ありがとう。本当に素晴らしい。
下村 春子
以前、垂水駅から歌敷山までお願いします。と告げると無言のまま走らせ怖い思いをした事があります。それからは乗車する時は、必ず山陽タクシーを選んで乗ります。他のタクシー会社には乗らないようにしています。同じ料金を払って乗っても、山陽さんは車も綺麗し、タバコの嫌な臭いもしないから何時も人に順番を譲っても山陽さんに乗るようにしています。
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水野 良太郎
お彼岸で墓参りに山陽タクシーを利用しました。お参りの間待ってもらって帰りもそのタクシーで垂水駅まで帰る事にしました。降りた後で妻がショルダーバッグを忘れた事に気が付き、山陽タクシー配車センターに問い合わせを入れると、すぐに車を探して運転手さんが持って来てくれました。本当に助かりました。気持ちばかりのお礼をしたいと思い名前を尋ねても、運転手は自分が客席の確認を充分していれば、ご迷惑をお掛けする事はなかったと反省しきりで私達の方が恐縮してしまいました。
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谷川 ヤエ子
私は乗り降りに、人一倍時間がかかります。でも、山陽タクシーの運転手さんは、いつも慌てなくてもいいですよ。ゆっくりでいいですよ。・・と優しく声をかけてくれます。運転席を降り介助もしてくれます。みんな優しい乗務員さんで本当にありがたいです。
加藤 加代子
仕事の帰りが遅い日は、駅からタクシーを利用します。先日も車内にスマホに関するパンフレットがあったので、1つ頂きました。早速、帰宅してダウンロードしました。次に、タクシーを呼ぶ時はスマホ配車を使ってみます。
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山中 由紀子
以前、タクシーの中で忘れ物をした時、そのタクシー会社を探すのに、大変苦労しました。それからは、山陽タクシー以外は乗りません。山陽なら、専用の乗り場なので安心です。また、何時も運転手さんから「忘れ物はありませんか」と声を掛けてくれます。気持ちの良い接客も好感がもてます。若い運転手が多いのも少し嬉しいかな。
中山 雅子
マンションの4階に住んでいます。荷物がたくさんあって困っていたら、運転手さんが、4階まで運んでくれて助かりました。今は山陽タクシーに乗るようにしています。
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畑中 京子
妊娠9ヶ月で垂水区の友達の家に遊びに行った時、陣痛が来たので、山陽タクシーを呼び、宝塚の自宅まで帰ることにしました。途中から陣痛の間隔が短くなり、通院している産婦人科に向かう事にしました。乗務員さんは、大丈夫と声を掛けて励ましてくれ、医師と連絡を何度も取って頂き、玄関に着くと医師と看護師が出迎えてくれていました。 赤ちゃんは、既にタクシーの後部座席で元気な産声をあげていました。 西村乗務員さん、その節にはお世話になり本当に有難うございました。 今は、母子とも元気に暮らしております。 垂水方面に行ったら、西村さんのタクシーを指名して乗りたいと思います。
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真田 真子
最近、すごく電車の事故が多く、遅れるよね~。月曜日に朝一番から人身事故の為、電車を見合わせています。これはやめて欲しい。慌ててスマホ配車でタクシーを呼ぶと凄く早かったわ。簡単に呼べるこのアプリ、大変気に入っちゃったわ。
桜井 ルミ
今、女子の間で、スマホ配車で呼ぶのが流行している見たいヨ。だって、面倒な名前や配車場所を言わなくてもタクシーが呼べるのって面倒くさくないもん。スマホ配車って最高~。
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福井 慶子
お店(スナック)のお客様がタクシーを呼んで欲しい。そんな時、山陽アプリでスマホ配車を使う事にしているの。だって、タクシーがどこまで来たか分かるから嬉しいわ。
寒い外で待たずに到着を画面で確認してから、お見送りをする事にしているわ。だって、スマホ配車なら通話料も掛からないもん。
清家 彩
近頃、山陽さんのタクシー増えたのかな~。だって凄く目に付くけどな~。気のせいかな~。以前は時間が掛かっていたけど、前に比べて到着が早いように思うのは気のせいかなぁ~。運転手さんに聞くと全車にナビが付いたので迷う事がなくなったらしいですよ。

メディア掲載

 

メディアに掲載された記事です

 

神戸新聞
2013/12/7
毎日新聞
地方版 2013/12/10
神戸新聞
2013/12/12
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